Impresionante ponencia del TED, acerca de lo que realmente incentiva el rendimiento de los trabajadores. Tradicionalmente, la motivación se suele basar en un planteamiento del tipo “si haces esto mejor, o lo haces en poco tiempo, te pago esta pasta”. Y esto funciona, sí, pero sólo en aquellas tareas que no requieren creatividad, en las que no hay que pensar, sino sólo ejecutar.
Sin embargo, en aquellas tareas que requieren creatividad y pensamiento lateral, este incentivo no sirve. La gente, en su ansia de conseguir el incentivo económico, piensa “con orejeras”, y cierra las puertas a la visión periférica que requiere la creatividad.
Este tipo propone, por tanto, un sistema de incentivos basado en tres pilares:
- Autonomía: definir únicamente las reglas imprescindibles, evitando aquellas que restringen la capacidad de actuación y pensamiento
- Maestría: ofrecer la capacidad de dominar un tema, ser consciente de ello y poder demostrarlo
- Propósito: que la persona que hace la tarea sienta que su trabajo sirve para algo, y que por lo general contribuye a un sistema de categoría superior
El link a la ponencia, que de veras merece la pena, es el siguiente: TED on motivation. Echadle un ojo, os hará pensar, descubriréis cosas interesantes y os reiréis un rato (ojalá tuviésemos gente en España que presentase tan bien como estos americanitos…)
No hay comentarios:
Publicar un comentario